{"id":417,"date":"2016-12-14T09:44:32","date_gmt":"2016-12-14T08:44:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.edelstark.com\/esmagazine\/?p=417\/"},"modified":"2026-06-19T15:45:13","modified_gmt":"2026-06-19T13:45:13","slug":"concierge-interview-mit-andras-jeney","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edelstark.com\/esmagazine\/concierge-interview-mit-andras-jeney","title":{"rendered":"Concierge-Interview mit Andras Jeney"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text] <\/p>\n

In welchem Hotel arbeiten Sie, wie lange sind sie dort schon als Concierge t\u00e4tig?<\/b><\/h3>\n

Ich arbeite seit August 2016 im The Chedi Andermatt<\/a>.   <\/p>\n

Leben Sie Ihren Beruf nach einem bestimmten Motto?<\/h3>\n

Ja, das Unm\u00f6gliche m\u00f6glich zu machen.   <\/p>\n

Blicken Sie auf eine lange Karriere als Concierge zur\u00fcck? Wie sieht ihre berufliche Laufbahn zum Hotelconcierge und Mitglied von Les Clefs d\u2019Or aus?<\/h3>\n

Ja. Ich habe 4,5 Jahre auf einem Kreuzfahrtschiff als Concierge gearbeitet. Danach war ich als Concierge zwischen 2012 und 2016 in Wiesbaden und in Frankfurt am Main t\u00e4tig. Ich bin seit 2013 Mitglied bei Les Clef d\u2019Or.[\/vc_column_text][vc_single_image image=“1800″ img_size=“full“ alignment=“center“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] <\/p>\n

Erz\u00e4hlen Sie uns etwas \u00fcber den Beruf des Hotelconcierge. Was ist das Spezielle daran, was verbindet Sie mit diesem Beruf?<\/h3>\n

Man muss sein Netzwerk mit Anbieter ausbauen. Ausserdem muss man in der Lage sein, spezielle W\u00fcnsche der G\u00e4ste zu erf\u00fcllen<\/b> \u2013 z.B. ein Ticket f\u00fcr ein ausverkauftes Konzert oder Fussballspiel zu organisieren.   <\/p>\n

Was sind f\u00fcr Sie die gr\u00f6ssten Vorteile und Nachteile an Ihrem Beruf?<\/h3>\n

Ein grosser Vorteil ist, dass man nie genau weiss, was der Tag bringt. Jeder Tag ist anders. Die W\u00fcnsche der G\u00e4ste sind sehr unterschiedlich. Man langweilt sich nie<\/b>. Der einzige Nachteil ist eigentlich, dass man am Wochenende kaum frei hat. Dies ist nat\u00fcrlich nicht gerade ein grosser Vorteil, vor allem, wenn man eine Familie zu Hause hat.   <\/p>\n

Was war der anspruchsvollste Auftrag, den Sie von einem Hotelgast erhalten haben und auch erf\u00fcllen konnten?<\/h3>\n

Eine ausl\u00e4ndische Familie wollte am Abend nach 21.00 Uhr noch in einem Luxusgesch\u00e4ft Kleidung einkaufen gehen. Ich musste hierf\u00fcr extra das Gesch\u00e4ft f\u00fcr die Familie aufmachen lassen<\/b>. Zum Gl\u00fcck hatte ich die private Handynummer des Gesch\u00e4ftsf\u00fchrers. Innerhalb von 30 Minuten hat er dann sein Gesch\u00e4ft aufgemacht. Es waren insgesamt noch 5 zus\u00e4tzliche Mitarbeiter da, um die Familie zu bedienen. Nat\u00fcrlich haben die G\u00e4ste fast alles im Laden gekauft. Ich denke, dass der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer bei diesem Einkauf fast sein halbes Jahresbudget erreicht<\/b> hatte.[\/vc_column_text][vc_single_image image=“414″ img_size=“full“ alignment=“center“][vc_column_text] <\/p>\n

Hatten Sie einmal ein pr\u00e4gendes Erlebnis mit einem speziellen Fahrzeug eines Kunden?<\/h3>\n

Ja. Ich durfte damals den neuen Porsche 917 Spyder<\/b> von einem ausl\u00e4ndischen Gast f\u00fcr eine l\u00e4ngere Strecke fahren.   <\/p>\n

Haben Sie den Film \u00abThe Grand Budapest Hotel\u00bb gesehen? Falls nicht, wie stellen Sie sich den Beruf des Concierge in 50 Jahren vor? Was wird sich \u00e4ndern?<\/h3>\n

Ich habe den Film nicht gesehen, obwohl ich aus Ungarn komme. Heutzutage haben die Concierges nat\u00fcrlich das Internet (Google) zur Verf\u00fcgung. Man vernachl\u00e4ssigt leider dabei oft ein bisschen seine pers\u00f6nlichen Kontakte, da es viel einfacher ist, mit Google etwas zu suchen. Ich denke jedoch, dass sich unsere Arbeit insgesamt nicht viel ver\u00e4ndern wird. Denn wir kennen nun mal die geheimen Tipps und wollen ja auch kein \u201eGoogle-Concierge\u201c werden<\/b>.   <\/p>\n

Wie erlebt ein Concierge die Weihnachtszeit? Werden Sie anstatt mit Geschenken mit Anfragen der Hotelg\u00e4ste \u00fcberh\u00e4uft oder finden Sie auch Zeit f\u00fcr Besinnlichkeit?<\/h3>\n

W\u00e4hrend den Festtagen und insbesondere in der Weihnachtzeit ist nat\u00fcrlich immer sehr viel los. Die G\u00e4ste m\u00f6chten einen Weihnachtsbaum im Zimmer haben<\/b> oder brauchen gute Ideen f\u00fcr Geschenke und so weiter. Ich versuche jedoch, mir zwischendurch auch immer etwas Zeit f\u00fcr mich selbst und meine Frau zu nehmen.[\/vc_column_text][vc_single_image image=“1804″ img_size=“full“ alignment=“center“][vc_column_text] <\/p>\n

Lesen Sie hier die weiteren Artikel der Concierge-Serie:<\/h3>\n
    \n
  • Concierge-Interview mit J\u00e9r\u00e9mie Varry<\/b><\/li>\n
  • Concierge-Interview mit Florian Weidenbach<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

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    Das Berufsfeld der Concierges ist vielf\u00e4ltig und spannend. In einer mehrteiligen Serie interviewt das ES Magazine Concierges von Luxushotels.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-417","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-wissen"],"yoast_head":"\nConcierge-Interview mit Andras Jeney - ES Magazine<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Das Berufsfeld der Concierges ist vielf\u00e4ltig und spannend. 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