{"id":4663,"date":"2016-06-28T10:26:04","date_gmt":"2016-06-28T08:26:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edelstark.com\/esmagazine\/una-vida-para-el-servicio-de-conserjeria-perfecto"},"modified":"2025-02-28T10:24:07","modified_gmt":"2025-02-28T09:24:07","slug":"una-vida-para-el-servicio-de-conserjeria-perfecto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edelstark.com\/esmagazine\/es\/una-vida-para-el-servicio-de-conserjeria-perfecto","title":{"rendered":"Una vida para el servicio de conserjer\u00eda perfecto"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]El Sr. J\u00e9r\u00e9mie Varry es conserje jefe y vicepresidente de Les Clefs d’Or Suiza. Esta asociaci\u00f3n forma parte de una red internacional de conserjes que persigue intereses y objetivos comunes. El n\u00facleo de la red es hacer de su estancia algo especial: \u00abEn servicio a trav\u00e9s de la amistad\u00bb. est\u00e1n al lado de viajeros nacionales e internacionales de todo el mundo<\/b> para hacer de su estancia algo especial: \u00abEn servicio a trav\u00e9s de la amistad\u00bb. Conocimos al Sr. Varry<\/b> y tuvimos la oportunidad de hacerle algunas preguntas sobre s\u00ed mismo, sus conocimientos y sus experiencias. <\/p>\n

\u00bfPara qu\u00e9 hotel trabajas y cu\u00e1nto tiempo llevas trabajando all\u00ed como conserje?<\/h3>\n

Trabajo en el Baur au<\/a> Lac desde el 13 de julio de 1998, algo m\u00e1s de 18 a\u00f1os<\/b>. Aqu\u00ed me ofrecieron la oportunidad de trabajar como conserje desde el principio. No s\u00f3lo me enamor\u00e9 del hotel y de la ciudad de Z\u00farich, sino que tambi\u00e9n conoc\u00ed aqu\u00ed a mi mujer. Ella trabajaba de camarera en el Restaurante Pavillon. Por eso, el Baur au Lac tiene un significado verdaderamente especial para m\u00ed<\/b>.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb424″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfVives tu profesi\u00f3n bajo un determinado lema?<\/h3>\n

Mi lema es \u00abs\u00f3lo hay d\u00edas buenos<\/b>\u00ab. Esto me da la motivaci\u00f3n y la soltura necesarias para dominar cada d\u00eda con todos sus retos. Hacer feliz a cada hu\u00e9sped es mi objetivo diario. <\/p>\n

\u00bfPuedes echar la vista atr\u00e1s a una larga carrera como conserje? \u00bfC\u00f3mo llegaste a trabajar como conserje de hotel y vicepresidente de Les Clefs d’Or? <\/h3>\n

Originalmente, me esforzaba por hacer una carrera militar. Me gustan los uniformes y la estricta estructura de mando. Por desgracia, tuve que abandonar este sue\u00f1o a causa de un accidente de moto<\/b>. Por ello, decid\u00ed asistir a la escuela de hosteler\u00eda de Soissons, en Francia. Inmediatamente despu\u00e9s, asist\u00ed a la escuela de conserjer\u00eda de Par\u00eds. No te conviertes en conserje sin m\u00e1s, tienes que sentir el deseo de ser conserje para dedicarte a la profesi\u00f3n con pasi\u00f3n y compromiso<\/b>. <\/p>\n

Tras mi formaci\u00f3n, trabaj\u00e9 en el H\u00f4tel de Crillon y en el Ritz de Par\u00eds antes de empezar a trabajar como Conserje en el Baur au Lac.<\/p>\n

Soy miembro de Clefs d’Or desde 2003, despu\u00e9s de esperar 5 a\u00f1os a ser admitido<\/b>.<\/p>\n

Soy vicepresidenta de Clefs d’Or<\/b> Suiza desde 2013 y presidenta de Clefs d’Or Z\u00farich<\/b> desde 2014.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb425″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

H\u00e1blanos de la profesi\u00f3n de conserje de hotel. \u00bfQu\u00e9 tiene de especial, qu\u00e9 te une a este trabajo? <\/h3>\n

Cuando trabajas como conserje, ayudas a encontrar soluciones a los problemas. Sean cuales sean.
\nEl conserje es la cara y la voz del hotel<\/b>. Representa el v\u00ednculo entre el hu\u00e9sped y la ciudad, el pa\u00eds o incluso el mundo. <\/p>\n

Como conserje, puedo disfrutar de un contacto muy privilegiado con los hu\u00e9spedes de nuestro hotel. A menudo, soy la primera persona con la que se ponen en contacto nuestros hu\u00e9spedes, ya sea por cuestiones relacionadas con el hotel, por informaci\u00f3n de cualquier tipo o por asuntos personales. <\/p>\n

Por ello, el contacto con nuestros hu\u00e9spedes se ha ido estableciendo e intensificando a lo largo de los a\u00f1os, y el inter\u00e9s y la conexi\u00f3n mutuos tambi\u00e9n han ido creciendo.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las mayores ventajas y desventajas de tu profesi\u00f3n?<\/h3>\n

La ocupaci\u00f3n de conserje s\u00f3lo tiene ventajas. Mi trabajo de conserje es el centro de mi vida<\/b> y me organizo de tal modo que puedo programar y vivir mi vida privada en torno a \u00e9l como quiero. Supongo que esa es la ventaja de que haya conocido a mi mujer en este entorno y que nuestro trabajo haya sido el factor m\u00e1s importante desde entonces. No hay vida sin trabajo: as\u00ed construimos nuestra propia islita en torno a la profesi\u00f3n de conserje. <\/p>\n

Para m\u00ed, el Baur au Lac es \u00abmi hotel\u00bb y no quiero trabajar en ning\u00fan otro lugar del mundo<\/b>. A menudo, tambi\u00e9n es cuesti\u00f3n de tu actitud. Yo s\u00f3lo veo las ventajas: Si estoy de servicio por la ma\u00f1ana temprano, tengo que levantarme temprano pero tambi\u00e9n puedo irme a casa temprano. \u00a1Genial! Si estoy en el turno de tarde, puedo dormir hasta tarde, \u00a1perfecto! <\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l fue el encargo m\u00e1s dif\u00edcil que recibiste de un cliente de hotel que pudiste ejecutar? \u00bfRechazas tambi\u00e9n ciertos encargos? <\/h3>\n

Hay una historia muy bonita que me gusta contar: un matrimonio de mediana edad celebr\u00f3 su aniversario en el Baur au Lac. Reservaron una bonita suite con vistas al foso de Schanzengraben. A \u00faltima hora de la tarde, la pareja discuti\u00f3, lo que hizo que la se\u00f1ora se precipitara al balc\u00f3n, se quitara el anillo del dedo y lo arrojara inmediatamente al foso<\/b>. El marido, conmocionado por la reacci\u00f3n malhumorada de su esposa y angustiado por la p\u00e9rdida del costoso anillo, se puso en contacto con el conserje y le pidi\u00f3 consejo. El conserje hizo uso de su red y se puso en contacto con un oficial de polic\u00eda de alto rango de Z\u00farich, que a su vez envi\u00f3 un barco con tres buzos profesionales al foso de Schanzengraben<\/b>. Gracias al agua pura y cristalina del Schanzengraben, encontraron el anillo en pocas horas. La pareja se sinti\u00f3 aliviada y esa misma noche celebraron su reconciliaci\u00f3n y el aniversario. <\/p>\n

Por supuesto que rechazamos los encargos. Ya sea porque simplemente no podemos hacerlo posible o porque van en contra de principios \u00e9ticos, pol\u00edticos, realistas o legales. Es importante saber decir que no. Es igualmente importante saber decir por qu\u00e9 dices que no. <\/b>.<\/p>\n

\u00bfHas tenido alguna experiencia influyente con un coche especial de un invitado?<\/h3>\n

Hace muchos a\u00f1os, me permitieron proporcionar un veh\u00edculo a un invitado en M\u00f3naco. No era un coche cualquiera, sino un Bugatti Veyron<\/a>, el coche de ensue\u00f1o por excelencia<\/b>. Vol\u00f3 a Niza s\u00f3lo por este motivo y llev\u00f3 el coche con ch\u00f3fer hasta Z\u00farich. Poco despu\u00e9s, el hu\u00e9sped lleg\u00f3 para disfrutar de su estancia de dos semanas en el Baur au Lac. A su llegada, se inform\u00f3 al hu\u00e9sped de que el coche estaba listo en el aparcamiento. Como el hu\u00e9sped no utiliz\u00f3 el coche en toda la semana, volv\u00ed a informarle de ello, obteniendo s\u00f3lo un asentimiento. Durante toda su estancia, el hu\u00e9sped no utiliz\u00f3 el coche ni una sola vez<\/b>. As\u00ed pues, el conductor lo llev\u00f3 con ch\u00f3fer de vuelta a M\u00f3naco. Estar en contacto con coches tan extraordinarios d\u00edas es algo muy especial para m\u00ed<\/b>.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb421″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfHas visto la pel\u00edcula \u00abEl Gran Hotel Budapest\u00bb? \u00bfQu\u00e9 te parece? \u00bfC\u00f3mo te imaginas la profesi\u00f3n de conserje dentro de 50 a\u00f1os? \u00bfQu\u00e9 cambiar\u00e1? <\/h3>\n

S\u00ed, creo que la pel\u00edcula<\/a> es fant\u00e1stica. Es una producci\u00f3n divertida y representa de forma cre\u00edble algunos puntos importantes, como la comunicaci\u00f3n entre los conserjes. La confianza entre los hu\u00e9spedes y los conserjes se representa con precisi\u00f3n y muestra que los hu\u00e9spedes suelen confiar ciegamente en sus conserjes<\/b>. <\/p>\n

Creo que la profesi\u00f3n de conserje cambiar\u00e1 a lo largo de los pr\u00f3ximos 50 a\u00f1os, entre otras cosas debido a la tecnolog\u00eda. Pero a pesar de la tecnolog\u00eda moderna, creo firmemente que el contacto personal, concretamente con los conserjes, ser\u00e1 importante en el futuro. Quiz\u00e1 sea m\u00e1s importante que nunca, ya que la tecnolog\u00eda produce distancias entre las personas. Estas distancias pueden volver a ser m\u00e1s humanas y emocionales a trav\u00e9s de los encuentros personales <\/b>.<\/p>\n

\u00bfTienen otros conserjes una opini\u00f3n igualmente positiva y optimista sobre la profesi\u00f3n de conserje y su futuro desarrollo? \u00bfO existen opiniones considerablemente diferentes? \u00a1Desc\u00fabrelo en el pr\u00f3ximo art\u00edculo de nuestra serie![\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La vida laboral de los conserjes es un mundo en s\u00ed misma. Se entregan a diario para proporcionar una experiencia vacacional ideal a los hu\u00e9spedes del hotel. En una serie de art\u00edculos, la revista ES entrevista a conserjes suizos y alemanes para echar un vistazo entre bastidores a esta apasionante ocupaci\u00f3n. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[46],"tags":[],"class_list":["post-4663","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-conocimientos"],"yoast_head":"\nUna vida para el servicio de conserjer\u00eda perfecto - ES Magazine<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Para ofrecer el servicio de conserjer\u00eda perfecto, algunas personas se comprometen a diario a proporcionar una experiencia vacacional ideal a los hu\u00e9spedes del hotel.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.edelstark.com\/esmagazine\/es\/una-vida-para-el-servicio-de-conserjeria-perfecto\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Una vida para el servicio de conserjer\u00eda perfecto\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Para ofrecer el servicio de conserjer\u00eda perfecto, algunas personas se comprometen a diario a proporcionar una experiencia vacacional ideal a los hu\u00e9spedes del hotel.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.edelstark.com\/esmagazine\/es\/una-vida-para-el-servicio-de-conserjeria-perfecto\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Edel & Stark - 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